2020年10月9日
10/2から当院職員の要員増強を図りました。
一定の研修を経て、本日10/9より診察・電話応対時の新体制に段階的に移行してゆきます。
<新体制の具体例> ・院長の診察中にコンピュータ入力作業を院長以外の職員が同時並行で実施 ・新職員を含め電話応対可能な要員の増強
(この他、AI(人工知能)、音声認識技術なども併用した新たな取り組みも始めています。)
これらにより、間の待ち時間短縮と患者様と向き合うお時間の増大につなげます。